| ◇中田敏博(店長) |
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人形にかかわる仕事について５０年。いつの間にか業界の古株になっていました。この仕事をやってよかった思うのは、お子様やご家族によろこびやしあわせを運ぶ仕事だからです。お客様から感謝の言葉をいただくときが、一番うれしいときです。和光では、ご来店いただけるお客様の場合、一点一点お好みものを選んで、オリジナルの雛人形にセットにすることができます。どんなことでもお気軽にご相談ください。
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| ◇井上智志(部長) |
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先日、ある古いお客様から新しいお客様をご紹介いただきました。その古いお客様というのは、ご購入後クレームをいただいたお客様でした。クレームというのは、「購入した雛人形が他店の同じ様なものより値段が高いというものでした」。私が自信をもっておすすめした人形ですから、雛人形の価値、見分け方など一生懸命説明しました。最初は、疑わしそうに聞いておられましが、最後に「ありがとう。商売でそこまで話してくれることはあまりないわね」とおっしゃいました。その後、手入れの方法などで何度かお会いするうちに、すっかり信用していただき、新しいお客様を紹介していただいています。本当にありがたいことだと思っています。そういうお客様にささえられて、今の和光があるのだと思います。 |
| ◇渡部明美(人形コーディネータ) |
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やさしい微笑をくれる人形が大好きです。木目込み人形教室の講師などもやっています。和光でご用意している人形は、どれも自信をもっておすすめできるものですが、その中でも特に好きなお顔の人形があります。その人形は、私が嬉しいときにはうれしいお顔を、私が寂しいときはさみしいお顔をしています。人形は人の心と直結しています。人形が私たちを守ってくれるというのは本当だと思います。だからお客様のお人形選びには心をこめて対応させていただきたいと思っています。
| ◇中田憲佑(インターネット販売担当) |
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インターネットに関しては多少詳しいですが、まだまだ雛人形、五月人形に関しては勉強中の新人です。
節句人形も、時代の流れで斬新なスタイルの商品も増えてきています。
オーソドックスで伝統的な商品ももちろん大事ですが、
若い感性で、流行の節句人形もいろいろ仕入れていく予定です
一生懸命頑張りますのでご支援ください。
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